Refusionspolitik

RETURNERING
----
Vi har en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelse af din vare til at anmode om en returnering.
For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker og i dens originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.

For at starte en returnering kan du kontakte os på orders@bloomymama.com. Bemærk venligst, at returneringer skal sendes til følgende adresse:
soseaua Pacurari nr 12 bloc 557 sc a ap 1, Iasi, IS, 700535, Rumænien

Hvis din returnering accepteres, sender vi dig en returforsendelsesetiket samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til os
uden først at anmode om returnering, accepteres ikke. Bemærk venligst, at hvis dit bopælsland ikke er Rumænien, kan det tage længere tid at sende dine varer
end forventet.

Du kan altid kontakte os for eventuelle spørgsmål om returnering på orders@bloomymama.com.

Skader og problemer

Inspicér venligst din ordre ved modtagelsen, og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan
evaluere problemet og rette op på det.

Undtagelser / Ikke-returnerbare varer

Visse typer varer kan ikke returneres, såsom letfordærvelige varer (såsom mad, blomster eller planter), tilpassede produkter (såsom specialordrer eller personlige varer) og varer til personlig pleje (såsom skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brændbare væsker eller gasser. Kontakt venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende din specifikke vare.

Vi kan desværre ikke acceptere returnering af udsalgsvarer eller gavekort.

Udvekslinger

Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, skal du foretage et separat køb for den nye
vare.

EU 3 dages fortrydelsesperiode

Uanset ovenstående, hvis varer sendes til EU, har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 3 dage af
en hvilken som helst årsag og uden begrundelse. Som ovenfor skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker og i dens
originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.

Refusioner

Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering for at fortælle dig, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis du bliver godkendt, bliver du automatisk
refunderet på din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Husk, at det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at
behandle og overføre refusionen også.

Hvis der er gået mere end 15 hverdage, siden vi har godkendt din returnering, bedes du kontakte os på orders@bloomymama.com