Hyvityskäytäntö
PALAUTUKSET
----
Meillä on 30 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää aikaa pyytää palautusta tuotteen vastaanottamisen jälkeen.
Jotta tuotteesi on oikeutettu palautukseen, tuotteesi on oltava samassa kunnossa kuin sen vastaanotit, kulumaton tai käyttämätön, etiketeillä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostokuitin.
Voit aloittaa palautuksen ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa orders@bloomymama.com. Huomaa, että palautukset tulee lähettää seuraavaan osoitteeseen:
soseaua Pacurari nr 12 bloc 557 sc a ap 1, Iasi, IS, 700535, Romania
Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle palautuslipun sekä ohjeet paketin lähettämisestä ja minne. Tuotteita, jotka lähetetään takaisin meille
ilman palautuspyyntöä, ei hyväksytä. Huomaa, että jos asuinmaasi ei ole Romania, tavaroidesi toimitus voi kestää
odotettua kauemmin.
Voit aina ottaa meihin yhteyttä palautuskysymyksissä osoitteessa orders@bloomymama.com.
Vahingot ja ongelmat
Tarkista tilauksesi vastaanotettuasi ja ota meihin yhteyttä välittömästi, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos saat väärän tuotteen, jotta voimme
arvioida ongelman ja korjata sen.
Poikkeukset / ei-palautettavat tuotteet
Tietyn tyyppisiä tuotteita, kuten pilaantuvia tuotteita (kuten ruokaa, kukkia tai kasveja), räätälöityjä tuotteita (kuten erikoistilauksia tai personoitavia tuotteita) ja henkilökohtaisen hygieniatuotteita (kuten kauneudenhoitotuotteita) ei voi palauttaa. Emme myöskään ota vastaan vaarallisten aineiden, syttyvien nesteiden tai kaasujen palautuksia. Ota yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tietystä tuotteestasi.
Valitettavasti emme voi hyväksyä alennustuotteiden tai lahjakorttien palautuksia.
Pörssit
Nopein tapa varmistaa, että saat sen, mitä haluat, on palauttaa olemassa oleva tuote. Kun palautus on hyväksytty, osta uusi
tuote erikseen.
Euroopan unionin 3 päivän harkinta-aika
Yllä olevasta huolimatta, jos tavarat lähetetään Euroopan unionin alueelle, sinulla on oikeus peruuttaa tai palauttaa tilauksesi 3 päivän kuluessa
mistä tahansa syystä ja ilman perusteita. Kuten yllä, tuotteesi on oltava samassa kunnossa kuin sait sen, käyttämätön tai käyttämätön, ja siinä on tunnisteet ja
alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös ostokuitin tai kuitin.
Hyvitykset
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi ja ilmoittamme, onko hyvitys hyväksytty vai ei. Jos hyväksytään, saat automaattisesti
hyvityksen alkuperäisellä maksutavallasi 10 arkipäivän kuluessa. Muista, että myös pankiltasi tai luottokorttiyhtiöltäsi voi kestää jonkin aikaa
käsitellä ja lähettää hyvitys.
Jos palautuksesi hyväksymisestä on kulunut yli 15 arkipäivää, ota meihin yhteyttä osoitteessa orders@bloomymama.com