Refusjonspolicy

RETURNERING
----
Vi har 30 dagers returrett, noe som betyr at du har 30 dager på deg til å be om retur.
For å være kvalifisert for retur må varen din være i samme stand som du mottok den, ubrukt eller ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.

For å starte en retur kan du kontakte oss på orders@bloomymama.com. Vær oppmerksom på at returer må sendes til følgende adresse:
soseaua Pacurari nr 12 bloc 557 sc a ap 1, Iasi, IS, 700535, Romania

Hvis returen din godtas, sender vi deg en returfraktetikett, samt instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer som sendes tilbake til oss
uten først å ha bedt om retur vil ikke bli akseptert. Vær oppmerksom på at hvis bostedslandet ditt ikke er Romania, kan det ta lengre tid å sende varene dine
en forventet.

Du kan alltid kontakte oss for eventuelle returspørsmål på orders@bloomymama.com.

Skader og problemer

Vennligst inspiser bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan
evaluere problemet og rette det opp.

Unntak / ikke-returnerbare varer

Visse typer varer kan ikke returneres, som lett bedervelige varer (som mat, blomster eller planter), spesialtilpassede produkter (som spesialbestillinger eller personlige varer) og varer til personlig pleie (som skjønnhetsprodukter). Vi godtar heller ikke retur for farlige materialer, brennbare væsker eller gasser. Ta kontakt hvis du har spørsmål eller bekymringer angående din spesifikke vare.

Vi kan dessverre ikke godta retur på salgsvarer eller gavekort.

Utvekslinger

Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker, er å returnere varen du har, og når returen er akseptert, foreta et separat kjøp for den nye
varen.

European Union 3-dagers avkjølingsperiode

Til tross for ovenstående, hvis varer sendes til EU, har du rett til å kansellere eller returnere bestillingen innen 3 dager av
en hvilken som helst grunn og uten begrunnelse. Som ovenfor må varen din være i samme stand som du mottok den, ubrukt eller ubrukt, med etiketter og i den
originale emballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.

Refusjoner

Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din for å fortelle deg om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis godkjent, blir du automatisk
refundert på den opprinnelige betalingsmåten din innen 10 virkedager. Husk at det kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet ditt
behandler og posterer refusjonen også.

Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi har godkjent returen din, kan du kontakte oss på orders@bloomymama.com