Återbetalningspolicy

RETURNERING
----
Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära en retur efter att du mottagit din vara.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.

För att starta en retur kan du kontakta oss på orders@bloomymama.com. Observera att returer måste skickas till följande adress:
soseaua Pacurari nr 12 bloc 557 sc a ap 1, Iasi, IS, 700535, Rumänien

Om din retur accepteras skickar vi dig en returfraktsedel, samt instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. Föremål som skickas tillbaka till oss
utan att först begära retur kommer inte att accepteras. Observera att om ditt hemland inte är Rumänien, kan frakten av dina varor ta längre tid
än förväntat.

Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på orders@bloomymama.com.

Skador och problem

Inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan
utvärdera problemet och rätta till det.

Undantag/artiklar som inte kan returneras

Vissa typer av varor kan inte returneras, som ömtåliga varor (som mat, blommor eller växter), anpassade produkter (som specialbeställningar eller personliga artiklar) och personliga hygienprodukter (som skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer för farligt material, brandfarliga vätskor eller gaser. Vänligen kontakta oss om du har frågor eller funderingar om din specifika vara.

Tyvärr kan vi inte acceptera returer på reavaror eller presentkort.

Utbyten

Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har, och när returen har accepterats gör du ett separat köp för den nya
varan.

Europeiska unionen 3 dagars ångerfrist

Oavsett ovanstående, om varor skickas till Europeiska Unionen, har du rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 3 dagar av
alla anledningar och utan motivering. Som ovan måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med taggar och i dess
originalförpackning. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.

Återbetalningar

Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur för att meddela dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om du godkänns får du automatisk
återbetalning med din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att
bearbeta och bokföra återbetalningen också.

Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, kontakta oss på orders@bloomymama.com