Politique d'expédition

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Délai de traitement de l'expédition
Nous expédions directement depuis plusieurs entrepôts dès que votre commande est traitée. En période de volume de commandes élevé, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour la livraison et sachez que nous vous informerons par e-mail ou par téléphone en cas de retard important.

Tarifs d'expédition et amp; Estimations de livraison
Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.

  • États-Unis Livraison : 2 à 21 jours ouvrés (veuillez consulter les pages de produits individuels pour connaître les délais spécifiques)

De temps en temps, des retards de livraison peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté (tels que des catastrophes naturelles, des pandémies ou d'autres événements imprévus).

Confirmation d'expédition et amp; Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, un numéro de suivi sera ajouté aux détails de votre commande et vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi. Vous pouvez surveiller votre colis à chaque étape du processus.

Douanes, droits et taxes
BloomyMama.com n'est pas responsable des frais de douane, droits ou taxes appliqués à votre commande. Tous les frais supplémentaires imposés pendant ou après l'expédition (tels que les tarifs et taxes) sont à la charge du client.

Si un colis nous est retourné en raison de droits de douane ou de droits impayés, ou s'il est marqué comme retour à l'expéditeur, nous rembourserons le coût du produit mais conserverons les frais d'expédition.

Dommages
Si votre produit arrive endommagé, veuillez prendre une photo et nous l'envoyer par e-mail à orders@bloomymama.com dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Nous vous aiderons à remplacer tout article endommagé pendant l'expédition.

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